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CASTLEX Jeju

자주 하시는 Q&A

제주국제공항에서 30분만 오시면 제주의 푸르름과 함께하는 캐슬렉스제주 G.C와 만나실 수 있습니다.
>게시판>Q&A
  • Q1. 골프텔 체크인 몇시까지 가능한가요?

    • 체크인은 14시부터 23시까지 입니다. 20시이전 체크인시 클럽하우스프런트에서 가능하고 20시이후 체크인시 편익센터건물에서 체크인가능합니다.
    • 편익센터 위치는 골프텔안내도를 참조하시기바랍니다.
    • 문의는 064-793-6630번입니다.
    ※ 클럽하우스 운영시간은 계절이나 당사 상황에 따라 달라질수 있습니다.
  • Q2. 퍼블릭9홀 예약가능한가요??

    • 퍼블릭9홀은 예약없이 선착순으로 진행되며 2인이상부터 내장등록 및 내장이 가능합니다.
    • 하절기에는 06시 부터 등록하여 내장마감이 16시까지이며 동절기에는 06시20분 부터 등록하여 내장마감이 15시까지입니다. 춘추절기에는 앞뒤시간 조정될수 있고 당사사정에 의해 안내된시간은 조정될수 있습니다.
  • Q3. 회원권 명의개서는 어떻게 하나요?

    1. 회원권 이상유무 확인 : 회원님께서 골프장으로 연락을 주셔서 정보공개 요청 접수 해주셔야 합니다.(거래소용)

    2. 서류 : 서류는 변동이 생길 수 있습니다. 담당부서로 연락 주시면 이메일 발송해드리고 있습니다. 변경전 서류 또는 서류 미비시 접수가 거절될수있습니다.

    3. 연락처 : 064-793-6692 / 연결이 안될경우 105011@sajo.co.kr 이메일 문의 남겨주시면 순차적으로 답변 드리도록 하겠습니다.

  • Q4. 반바지 착용가능한가요?

    상대방으로하여금 혐오감을 불러일으키지만 않는다면 괜찮습니다.
    (과도한 문신이나 숏팬츠등은 긴바지로 환복 요청할 수 있습니다. 미 협조시 퇴장조치 되고 있습니다.)

  • Q5. 업무시간은 어떻게 되나요?

    주요 부서별 연락처 및 업무시간입니다.

    주요 부서별 연락처 및 업무시간
    구 분 연락처 비 고
    예약실 064-793-6600 평 일 09:00 ~ 17:00
    점 심 12:00 ~ 13:00
    토,일 / 연휴 휴무
    프런트 064-793-6630 하절기 05:30 ~ 20:00
    동절기 06:00 ~ 19:00
    레스토랑 064-793-6640 하절기 05:30 ~ 20:00
    동절기 06:00 ~ 19:00
    대표전화 064-793-6688 1. 예 약 실
    2. 프 런 트
    3. 레스토랑
    4. 총 무 팀
    9. 위치안내

    ※ 업무시간은 전화연결가능시간 기준
    ※ 당사 사정에 따라 업무시간은 변동가능

  • Q6. 34평과 52평 모두4인기준이고 최대6인 입실이던데 차이점이 어떻게 되나요?

    가장 큰 차이점은 34평은 욕실에 욕조가 없고 52평은 각각의 욕실에 욕조가 있습니다. 그리고 방과 방사이에 거실외에 짧은 복도가 있어서 방간 거리가 멀기때문에 서로의 개인적인 공간을 지켜주고자 하시는 분들이 이용하시기에 좋습니다.
    6인이상의 인원이 이용하시고자 하신다면 34평, 52평 모두 객실수 추가해서만 가능합니다.
    인원추가시 엑스트라베드 불가하고 한실침구(요+이불) 1채씩 제공되며 1박1실1인 1만원의 요금이 부과됩니다.
    최대수용인원이 초과되었을시는 기존객실요금의 배가 청구될수 있습니다.
  • Q7. 이번주 비가 온다고 하는데 취소가능할까요?

    예약일 임박하여 기상악화 취소시 위약규정 적용되며 예약 당일 날씨로 패널티적용여부 결정됩니다.
    골프텔은 기상악화 취소시 위약규정으로 적용됩니다.